Time-out of Cool-Off periodes

Onze klanten kunnen op elk gewenst moment een pauze nemen van het spelen. Deze pauzes Kunnen variëren tussen 7 dagen, 1 maand en elk periode tot 6 maanden. Als de time-out/cool-off periodes verlopen zijn wordt de account automatisch heropend.

Zelfuitsluiting

Zelf-uitsluiting is een gezamelijke overeenkomst tussen de klant en ons. We nemen de redelijke stappen om te voorkomen dat de klant zijn/haar account heropent of een nieuwe account aanmaakt. Echter, gedurende de periode van de zelfuitsluiting mag de klant niet pogen zijn/haar account te heropenen of een nieuwe account aan te maken met de identiteit van derden.

Zelfuitsluiting hebben een minimale tijdsduur van 6 maanden. De maximale lengte van zelfuitsluiting kan voor onbepaalde tijd zijn

Onthoud dat tijdens de time-out/cool-off of zelfuitsluitingperiode klanten geen geld kunnen storten of kunnen spelen. Ook zullen zij geen gerichte commerciële communicatie ontvangen.

Klik hier om een time-out-/cool-off- of zelfuitsluitingsperiode in te stellen.

Deze pagina was laatst herzien en bijgewerkt op: Juni 2020